SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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ABOUT US

广州市99905银河官方网有限公司是一家集设计、研发、生产、销售、服务于一体的生物科技企业,成立于2014年,工厂按化妆品行业10万级的空气净化车间标准装修,配有100级超级净化无菌检测室,5条高标准生产线,人员配备80人左右,主要生产化妆品护肤类和清洁类等产品。公司研发团队与香港99905银河官方网有限公司合作,在国内医学家团队的参与下,潜心研究化妆品行业产品数十载,汇聚医学草本精华,结合现代高科技提纯技术,精准研发安全的医学级护理品牌。

 

 

  99905银河官方网坚持在健康护理领域不断探索及研究,提取植物精萃,注重天然、纯净的成分,承诺不添加任何激素。致力于创造更简约、更安全、更有效的健康护理产品。 为您的肤肌注入自信与活力的新能量,给您一份安心体验。

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99905银河官方网的使命

 

  以人为本、科学为证,99905银河官方网致力于提取植物、矿物质的天然成分,拒绝添加激素成分,为您打造安全的医学级护理品牌。

 

99905银河官方网的企业文化

 

诚信立足,创新致远,不忘初心。

品牌介绍——源自科学,始于专业

 

99905银河官方网是一个专业护肤品牌,历经多年科学精研,整合行业内科研团队,甄选出世界性的原料,综合了功效、肤感、安全性、温和性等综合考量,以真诚的态度和强大的科研实力,运用科学配比使效用发挥突出的科学精简护肤品牌。

作为护肤的理性派,99905银河官方网始终关心科学的配比以及功效,利用原料深入精研,充分结合亚洲人皮肤的特性,为消费者定制科学护肤方案。

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品牌实力——优质原料,供源合作

 

与科研实验室供源合作,提供优质原料同时兼顾配方科学,

从原料甄选、研发科技、生产工艺、成分试验、肤感体验等方面进行了深度精研。

 

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深研肌肤,打造更适合中国人护肤配方

 

99905银河官方网结合《中国人皮肤大数据》打造出适合中国皮肤的配方 帮助女性人群从根源解决肌肤问题的同时,以科学成分体系呵护肌肤,打造出科学的、适合的护肤品。

 

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